装修，是很多市民最怕面对而又不得不面对的难题，有人戏称其为最好的减肥运动。装修质量纠纷投诉也一直位列市消保委投诉榜的前列。

家庭装修是麻雀工程，所谓麻雀虽小，五脏俱全，其过程包括了方案设计、材料选择、具体施工和饰后服务等多个环节，并涉及管道工、电工、泥工、木工、油漆工等十多个工种和一百五十多种装修材料。同时，消费者对装修质量的要求却不低，要求快、好、省。家庭装修工程的跨度一般为两三个月，消费者要在这么长的时间内，关注工程的全过程往往会力不从心。其实，消费者只要事先对装修工程有个全面的了解，对装修前、中、后应该注意的问题了然于胸，就可以避免大部分问题的出现。

装修前对待装修的房屋平面图进行必要的审核。

家庭成员的要求要事先了解，比如是否要对房屋进行重新分隔。

对房屋装饰的基本要求如客厅、餐厅如何分隔、厨柜如何摆放等要明确。

寻找适合的装修公司，进行前期咨询和交流，初步形成概念性的装修方案。

到正规的建材市场了解材料的价格、品牌、规格等有关信息。

装修中根据装修前了解的信息，选择清包、全包和半包三种委托方式中适合自己的方式，然后就可以委托装修公司了。

　　首先要进行上门测量。装修公司派人对房屋进行质量检测和测量后，才能确定初步的设计方案。消费者应对方案提出修改意见，最后的设计方案消费者应确认签字。根据确认的设计方案，装修公司会出具工程预算，消费者要对预算进行审核，并与装修公司交流沟通，最后确认预算并签字。

确定好设计方案和工程预算后，消费者就可以据此与装修公司签订合同。签订合同后，消费者要按约定履行交付房屋钥匙，并准备好首付款项。装修公司则进行人员配备、材料及工具准备等工作，按约定的开工日期进场施工。特别要提醒的是，消费者应要求装修公司的设计师、施工负责人、业务员、质检人员和材料员在开工日到场，当面做好交底工作。对当场需要调整的装修内容或需要补充的项目，要进行书面确认。

对逐项完成的水、电、气、地板、橱柜、卫浴、木制品、饰面等项目进行检查验收。所有项目完工后，等装修公司做好保洁工作，进行竣工验收。验收时不要忽略对设备、电器有关凭证的交接。

装修后不要急于入住。首先要察看一下房屋的空气质量，如果有明显的异味，应进行空气质量检测。即便没有异味，也应该通风一段时间后再入住。

入住后，对水、电、气等设备要进行试用性使用。如发现问题，应及时与装修公司的饰后服务部联系。如对有些电器、设备的使用方法不了解，也应及时与装修公司联系，可请施工人员上门进行实地示范。

如果发现了质量问题，而装修公司不予及时解决，或者解决不力的，消费者应向行业协会或消保委有关部门进行投诉，求得帮助。

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