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济南剑指装饰装修行业“霸王条款”

2011-10-17

10月10日,山东省济南市工商局公布装饰装修行业七大类侵害消费者合法权益格式合同。工商部门在提醒消费者维护自身合法权益的同时,将对使用“霸王条款”欺诈消费者的行为进行严厉查处。

  为制止经营者利用格式合同误导、欺诈消费者,济南市工商局近期组织人员对全市从事装饰装修行业的经营者进行了调查,先后收集装饰装修行业合同296份,查找出问题合同条款113条,下发行政建议书、责令整改通知书59份,立案查处13件。

  七大类侵害消费者合法权益格式合同的违法内容包括:免除经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任,设定消费者应当承担的违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额,设定消费者承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任,设定消费者承担其他依照法律法规不应由消费者承担的责任,排除消费者依法变更或者解除合同的权利,排除消费者解释格式条款的权利,排除消费者依法应当享有的其他权利。


    

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